Chính sách thanh toán và credit
Cập nhật lần cuối: 08/11/2026.
Trang này nói rõ bạn trả tiền cho Tinh Đồ thế nào, credit dùng ra sao, và khi nào bạn được hoàn.
1. Credit là gì
- Các phần trả phí trên Tinh Đồ được trả bằng credit.
- 1 credit = 1đ (giá đã gồm VAT).
- Credit nằm trong ví của tài khoản bạn. Bạn xem số dư và lịch sử giao dịch ở trang tài khoản.
2. Phần miễn phí
Những phần sau không cần credit:
- Lập lá số và xem lá số 2D, 3D.
- Lịch Cát/Hung (cần đăng nhập).
- Tóm tắt Mệnh: 1 lần cho mỗi tài khoản. Khi lượng dùng miễn phí trong ngày đã hết, bạn có thể thử lại vào ngày hôm sau.
3. Cách nạp credit
- Bạn nạp bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc quét mã QR. Giao dịch được xác nhận tự động qua SePay.
- Khi tạo lệnh nạp, Tinh Đồ hiện số tiền và nội dung chuyển khoản. Bạn cần ghi đúng nội dung đó để hệ thống cộng credit tự động.
- Thông thường, credit được cộng sau vài phút. Nếu sau 30 phút vẫn chưa thấy, bạn liên hệ hỗ trợ ở mục 7 và gửi kèm ảnh biên lai chuyển khoản.
Bảng gói nạp
| Gói | Số tiền | Credit nhận | Thưởng |
|---|---|---|---|
| Mini | 20.000đ | 20.000 | – |
| Nhỏ | 49.000đ | 49.000 | – |
| Vừa | 99.000đ | 104.000 | +5% |
| Lớn | 199.000đ | 219.000 | +10% |
| Đại | 499.000đ | 574.000 | +15% |
4. Bảng giá tính năng
| Tính năng | Giá niêm yết | Giá khuyến mãi |
|---|---|---|
| Luận giải trọn đời 6 phần | 249.000 credit | 199.000 credit |
| Chi tiết tháng | 19.000 credit | 15.000 credit |
| Combo Trọn bộ | 449.000 credit | 349.000 credit |
| Dự báo năm | 99.000 credit | 79.000 credit |
| Hợp đôi | 129.000 credit | 99.000 credit |
| Hợp tác làm ăn | 149.000 credit | 119.000 credit |
| Cha mẹ – con | 129.000 credit | 99.000 credit |
| Chọn ngày cưới | 149.000 credit | 119.000 credit |
| Chọn ngày làm nhà / khai trương, mỗi gói – sắp mở bán | 149.000 credit | 119.000 credit |
| Combo Gia đình – sắp mở bán | 299.000 credit | 259.000 credit |
| Combo Hợp đôi + Ngày cưới – sắp mở bán | 179.000 credit | 159.000 credit |
| Combo Hợp tác + Khai trương – sắp mở bán | 199.000 credit | 179.000 credit |
- Giá trừ vào ví đúng như hiện trên màn hình trước khi bạn bấm xác nhận. Tính năng nào chưa mở bán thì chưa trừ credit.
- Khi giá thay đổi, giá mới không áp dụng cho bài bạn đã mua trước đó.
5. Quy định về credit
- Credit không đổi lại thành tiền mặt, trừ các trường hợp hoàn tiền ở mục 6.2.
- Credit không có hạn dùng.
- Credit không chuyển được sang tài khoản khác.
- Credit thưởng (phần cộng thêm của gói Vừa, Lớn, Đại) dùng như credit thường.
6. Hoàn credit và hoàn tiền
6.1. Hoàn credit
Bạn được hoàn lại credit đã trừ khi:
- bài luận giải trả phí bị lỗi, hiện thiếu phần, hoặc không tạo được;
- hệ thống trừ credit hai lần cho cùng một lượt mua.
Phần lớn trường hợp bài không tạo được, hệ thống tự hoàn credit ngay. Nếu bạn thấy credit đã bị trừ mà không nhận được bài, hãy báo hỗ trợ ở mục 7.
6.2. Hoàn tiền
Bạn được hoàn lại tiền vào tài khoản ngân hàng khi:
- bạn chuyển khoản sai số tiền hoặc sai nội dung và không muốn nhận credit;
- một lần nạp bị trùng giao dịch (cùng một khoản bị chuyển hai lần);
- bạn muốn xóa tài khoản: trước khi xóa, bạn có thể yêu cầu hoàn số credit đã nạp mà chưa dùng. Credit thưởng và credit được tặng không được hoàn thành tiền.
Cách yêu cầu: gửi email hoặc nhắn hỗ trợ (mục 7) kèm ảnh biên lai, email tài khoản Tinh Đồ, và số tài khoản nhận hoàn. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin. Phí chuyển khoản hoàn (nếu có) do Tinh Đồ chịu.
Credit đã dùng cho bài luận giải đã tạo đúng thì không được hoàn, vì bài đã được giao.
7. Hỗ trợ
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Zalo / điện thoại: 0969 836 530
- Giờ hỗ trợ: 8:00–17:30, thứ Hai đến thứ Sáu
Đơn vị nhận thanh toán: CÔNG TY TNHH DATATECHUB, mã số thuế 0319341156.
Xem thêm: Điều khoản sử dụng · Chính sách bảo mật.
